Hem/Kontakt

Hör av dig till GustenCasinos

Hos oss finns ingen chattbot och inget anonymt Ă€rendesystem att kastas runt i. GustenCasinos drivs av en liten redaktion, och det du skriver hamnar direkt hos personen som ligger bakom recensionerna. Vill du peka ut ett faktafel, ifrĂ„gasĂ€tta en poĂ€ng eller undersöka ett samarbete rĂ€cker det med nĂ„gra rader — sedan fĂ„r du svar frĂ„n en verklig mĂ€nniska.

Skicka ett mejl direkt

AllmĂ€nna frĂ„gor, tips och synpunkter gĂ„r till [email protected].
Press, affĂ€rer och partnerskap tar vi hand om via [email protected].

Vi svarar som regel inom tvĂ„ arbetsdagar. Handlar det om ett specifikt omdöme gĂ„r det oftast fortare om du lĂ€nkar till sidan och klistrar in exakt det stycke du reagerat pĂ„ — dĂ„ kan vi gĂ„ in och kolla direkt utan att Ă€rendet drar ivĂ€g i mejlkedjor.

SÄ hÀr kan vi göra nytta

  • RĂ€ttelser. Operatörerna smygjusterar bonusregler och uttagskrav om och om igen, ofta utan att skylta med det. UpptĂ€cker du att nĂ„got inte lĂ€ngre stĂ€mmer med verkligheten hör du av dig, sĂ„ testar vi om detaljen och uppdaterar sidan i efterhand.
  • FörfrĂ„gningar frĂ„n operatörer. Vilket casino som helst fĂ„r gĂ€rna be om att bli testat, men villkoren Ă€r exakt desamma för alla: det Ă€r vĂ„ra egna prover som avgör utfallet, och varken en placering eller en poĂ€ng stĂ„r till försĂ€ljning hos GustenCasinos.
  • Erfarenheter frĂ„n spelare. Konkreta upplevelser vĂ€ger tungt hos oss — ett segt uttag, en support som positivt överraskar eller nĂ„got annat handfast — och de gĂ„r rakt in i vĂ„r kö för omtester, dĂ€r de pĂ„ riktigt pĂ„verkar hur nĂ€sta version av listorna ser ut.

SÄ hÀr kan vi inte hjÀlpa till

En tydlig grÀns hör hemma hÀr: GustenCasinos betraktar casinon utifrÄn och har ingen ingÄng till deras interna system. Vi Àger inga spelkonton, hanterar inga betalningar och kan inte medla i enskilda tvister. Bortglömda lösenord, uttag som fastnat och frÄgor kring ditt konto tar du dÀrför direkt med operatörens egen kundtjÀnst. VÀgrar sajten att reda ut ett rimligt klagomÄl tar du i nÀsta steg kontakt med den licensmyndighet som utfÀrdat tillstÄndet.

Har spelandet blivit tungt?

Om spelandet vÄllar oro eller besvÀr, be om hjÀlp sÄ tidigt som det bara gÄr. PÄ vÄr sida om ansvarsfullt spelande samlar vi kostnadsfria och anonyma stödresurser för samtliga marknader vi bevakar. Endast 18+.